Dogs & Pizza Drop

Um wieviel Uhr startet der Launch?

am 31.05. um 10 Uhr – stellt euch am besten schon vorher einen Wecker. Die Stücke sind limitiert und erfahrungsgemäß schnell weg!

Was bedeutet Pre Order?

Einige Teile aus der Kollektion werden gerade noch für euch produziert und sind ab dem 22.06. versandbereit.

Mein gewünschtes Produkt wird als ausverkauft angezeigt!

Das kann leider bedeuten, dass es wirklich ausverkauft ist. Da es keine Warenkorbsreservierung gibt, geht es manchmal sehr schnell. Es lohnt sich, die Seite kurz neu zu laden – vielleicht bricht gerade jemand seinen Checkout ab.

Wo gebe ich meinen Rabattcode /Gutschein ein?

Den Rabattcode könnt ihr im Checkout eingeben – dort gibt es unter dem Produkt ein Feld "Rabattcode oder Gutschein" Bitte vor der Zahlung eingeben, da er nachträglich nicht mehr angewendet werden kann.

Sind die Produkte limitiert?

Ja, unsere Produkte sind limitiert. Wenn etwas weg ist, ist es weg – keine unbegrenzte Nachproduktion.

Wird es einen Restock geben?

Manchmal ja – aber wir können das nie garantieren. Folgt uns auf Instagram und tragt euch in den Newsletter ein, damit ihr als Erste davon erfahrt.

Kommen noch weitere Farben/Designs?

Was die Zukunft bringt, verraten wir noch nicht. 🤫 Folgt uns auf Instagram, um nichts zu verpassen.

Kann ich Produkte vorab reservieren?

Leider nein – eine Reservierung (weder um Kundenkonto noch im Warenkorb) ist nicht möglich. Es gilt: wer zuerst kommt, mahlt zuerst.

Wie fallen die Produkte aus?

Unsere Produkte sind oft unisex geschnitten und demnach gerade für Frauen oversized. Achte beim Kauf darauf, eher eine Nummer kleiner zu nehmen - gerade bei unseren Hoodies. Wenn ein Produkt nicht oversized sitzt, schreiben wir es in die Produktbeschreibung.

Welche Größe brauche ich?

Schaut am besten in unsere Größentabellen – die findet ihr direkt auf der jeweiligen Produktseite. Wenn ihr noch unsicher seid, meldet euch gerne bei uns!

Sind die Produkte unisex?

Das kommt auf das Produkt an – auf der jeweiligen Produktseite findet ihr alle Details dazu (die meisten sind es allerdings).

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Wir versuchen, so schnell wie möglich zu verschicken – in der Regel geht eure Bestellung innerhalb von 2–3 Werktagen raus. Nach einem Drop kann es allerdings etwas länger dauern. Danke für eure Geduld!

Wie lange dauert der Versand?

Nach dem Versand dauert es in der Regel 2–3 Tage bis euer Paket ankommt. Für Lieferungen ins europäische Ausland kann es etwas länger dauern.

Wo ist mein Paket?

Sobald eure Bestellung verschickt wurde, bekommt ihr eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit könnt ihr euer Paket jederzeit tracken.

Kann ich meine Adresse noch ändern?

Nur unmittelbar nach der Bestellung ist das manchmal noch möglich – schreibt uns dann sofort an kundenservice@hejnika.com. Während eines Drops ist eine Änderung leider nicht möglich, da wir sofort mit dem Versand starten und das Bestellaufkommen sehr hoch ist. Also bitte vor dem Kauf nochmal genau hinschauen! 👀

Kann ich Bestellungen zusammenlegen?

Leider nein – einmal aufgegebene Bestellungen können nicht zusammengelegt werden. Bitte legt alle gewünschten Produkte in einer Bestellung in den Warenkorb.

Was kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von 150 € versenden wir kostenlos. Darunter kommen Versandkosten von 4,99€ innerhalb Deutschlands hinzu.